燈飾業的網絡營銷市場掃描當前全國燈飾行業制造成品的廠家有近萬家,但業內能真正能叫得出牌子的企業不到600家,消費者更無法印象深刻地說出某一品牌,可以說不注重品牌建設是這個行業的普遍現象,這也造就了一些燈飾賣場品牌的成長。談到品牌營銷,很大程度上互聯網營銷也不能夠擺脫4P(產品、價格、促銷、渠道)和4C(需求、成本、便利、溝通)的框架,只不過這兩個理論在網絡背景下,要求企業必須更加快速、更有策略、更懂得使用互聯網工具去傳播品牌罷了,對勇于嘗試網絡營銷的燈飾企業來說,其中產品、促銷、渠道和溝通顯得尤為重要。那么如何利用網絡打造品牌實現增長?
產品設計直接刺激消費
如果一個燈飾產品能夠設計得像蘋果iPhone手機那樣讓人尖叫,那么推廣起來顯然是輕而易舉的。網絡購物人群以18-30歲居多,他們大多喜歡具有創意,形象很潮很酷的產品,所以最適合網絡上銷售的燈飾產品就是小型的創意燈具,價格以200元以內為宜,只要夠炫,實不實用有時候并不會排在第一位。如依靠網絡營銷快速成功的麥包包,他們可以通過強大的數據分析工具來抓取全球的消費趨勢,開始監控淘寶、拍拍、亞馬孫、eBay等網站,使自己的設計總是走在潮流的前頭,一天可以推出幾十款新品,從而保證了自己很高的關注度。
隨著OLED技術的發展,燈飾產品不會只停留在照明的功能上,取而代之的是創意家居和裝飾的作用,比如OLED具有輕薄、透明、可彎曲等特點,可以設計出各種造型的燈具,其創意的空間是無限大的。在這種情況下,企業一定要明白線下賣的產品,在網絡上不一定能熱賣,因為面對的受眾不同,他們的消費模式也不一樣,線下那些逛燈飾城、燈具店的人大多是為了房子裝修,但網絡上買燈飾的消費者通常沒有很強的目的性,所以產品的設計就顯得尤為重要了。
有效聚焦網絡銷售關注度
由于網絡銷售沒有了時間和空間的限制,所以各個地方各個層級的經銷商都可能成為競爭對手,傳統渠道的運作模式顯然不能應用在互聯網營銷之上。首先,網絡渠道和傳統渠道的產品一定要分開,可以通過條碼或型號標識來區分,如果不分開,網絡的銷售一定會影響傳統渠道的客戶,因為價格過低的網絡促銷一定會使線下渠道商反感,最好的做法就是一些新品通過網絡來引爆市場,但不在線下銷售,線下經銷商可以作為售后服務的網點,賺取維護的費用,而走傳統渠道的產品可以在網上銷售,但要保持與官方的價格同步,策劃促銷活動要線上線下同步進行,保證線下渠道商的利益,一般情況下不要允許經銷商或個人開設網店,網絡銷售要聚焦在官方的網店上,這樣才能保持消費者對官方網店較高的關注度,互動活動也更容易開展。
互聯網社會化媒體很重要
在互聯網時代,燈飾企業與消費者溝通的方式與傳統模式大相徑庭,傳統營銷模式下也許只需要一個客服熱線,通過服務網點進行上門服務即可,更多地銷售會是面對面的。但是網絡營銷模式下,企業要明白三個關鍵點:一是消費者如何知道你的品牌和產品;二是他們如何對你的產品產生購買的行為;第三,是如何讓消費者自發地為企業傳播正面信息.
第一個關鍵點,很明顯目前大部分企業都明白,搜索引擎是網絡時代直接接觸消費者的重中之重,所以各種產品品類如LED、品牌、企業的關鍵詞價格一路走高,但問題是,當消費者知道企業和產品之后,如何促使他們購買,在這方面“口碑”成了決定因素?诒莵碜杂谄渌M者的口中,一個潛在消費者也許因為看了好友的空間博文――雷士的壁燈真漂亮,就產生了對雷士品牌的好感,又或許他看了一個熱播的視頻短劇,對女主角很可愛的床頭燈產生了興趣,會想到買一個送給女朋友。換句話說口碑是存在于互聯網的每一個角落的:搜索引擎、門戶網站、交友社區、個人空間、視頻網站、微博等等,所以燈飾企業一定要懂得各種互聯網社會化媒體的特性及其應用,才能更好地把品牌無孔不入地呈現在消費者面前。